Política de Privacidad de WyGames
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo WAVEWY ("nosotros") recopila, usa, comparte, conserva y elimina información cuando una persona utiliza WyGames (la "Aplicación"), incluidos sus juegos y funciones online. La política se aplica a todas las formas de acceso a WyGames, incluido el inicio de sesión con Facebook, Google o Apple.
1. Información que recopilamos
- Información de cuenta e inicio de sesión: cuando el usuario elige iniciar sesión con Facebook, Google o Apple, recibimos únicamente la información que autoriza ese proveedor, que puede incluir nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil y un identificador único de usuario. No recibimos ni almacenamos la contraseña del proveedor.
- Información de perfil y juego: nombre visible, avatar, preferencias, progreso, estadísticas, puntuaciones, historial de partidas, compras o monedas virtuales y relaciones sociales dentro de la Aplicación.
- Comunicaciones: mensajes escritos y reportes que el usuario envía mediante las funciones sociales o de soporte. El audio de chat de voz se transmite para permitir la comunicación en tiempo real y no se conserva como grabación, salvo que informemos expresamente lo contrario.
- Información técnica y de seguridad: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la Aplicación, identificadores técnicos, registros de conexión y diagnóstico necesarios para operar, proteger y mejorar el servicio.
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para autenticar al usuario; crear y administrar su cuenta; prestar las funciones online y multijugador; guardar progreso y preferencias; mostrar perfiles, puntuaciones y clasificaciones; procesar solicitudes de soporte; prevenir fraude, abuso y fallos técnicos; aplicar las normas de la comunidad; y analizar y mejorar el funcionamiento de WyGames.
3. Cómo compartimos la información
No vendemos información personal. Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como servicios de autenticación, alojamiento, base de datos, notificaciones, diagnóstico y distribución de la Aplicación. Estos proveedores procesan la información para prestar sus servicios. También podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, proteger la seguridad de usuarios o defender nuestros derechos.
El nombre visible, avatar, estado, estadísticas y puntuaciones del usuario pueden mostrarse a otros jugadores como parte de las funciones sociales y multijugador.
4. Inicio de sesión con Facebook
Si el usuario inicia sesión con Facebook, WyGames utiliza los datos autorizados por el usuario —como el identificador de Facebook, nombre, correo electrónico y foto de perfil, según los permisos concedidos— únicamente para autenticarlo, vincular o crear su cuenta y mostrar su perfil dentro de la Aplicación. No publicamos contenido en Facebook en nombre del usuario.
5. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras la cuenta permanezca activa o durante el tiempo necesario para prestar el servicio, proteger la seguridad, resolver disputas y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
6. Eliminación de la cuenta y de los datos
Eliminación desde WyGames: inicia sesión, abre Perfil, desplázate hasta el final y selecciona “Eliminar mi cuenta definitivamente”. Confirma la solicitud en la pantalla siguiente.
Solicitud por correo: si no puedes acceder a la Aplicación, escribe a wyatt@trucouy.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos de WyGames” e indica el correo o identificador usado en tu cuenta. Podremos pedir una verificación razonable para proteger la cuenta.
Al confirmar la eliminación, se elimina la cuenta de autenticación y los datos de usuario asociados que ya no sean necesarios. Podemos conservar por un periodo limitado registros mínimos cuando exista una obligación legal, una disputa pendiente o una necesidad legítima de seguridad y prevención de fraude. Más instrucciones están disponibles en https://trucouy.com/eliminar-datos.html.
7. Privacidad de menores
WyGames no está dirigida a menores que no tengan la edad mínima exigida por la legislación de su país para consentir el tratamiento de datos. Si crees que recibimos información de un menor sin la autorización necesaria, contáctanos para solicitar su eliminación.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la Aplicación, en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL e indicaremos la fecha de actualización.
9. Contacto
Para consultas de privacidad o para ejercer derechos sobre tus datos, escribe a wyatt@trucouy.com.